ابراهیم سلیمانی، رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی، روز سه‌شنبه ۵ آبان‌ماه ۱۴۰۵، از ساعت ۱۰ تا ۱۲، با حضور در استانداری آذربایجان شرقی، از طریق سامانه ۱۱۱سامد ، پاسخگوی درخواست‌ها، مسائل و مطالبات شهروندان در حوزه آب و فاضلاب خواهد بود.
در راستای تقویت ارتباط مستقیم مردم با مسئولان و تسهیل روند رسیدگی به درخواست‌ها و مطالبات شهروندان، ابراهیم سلیمانی، رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی، روز سه‌شنبه ۵ آبان‌ماه ۱۴۰۵، در استانداری آذربایجان شرقی حضور می‌یابد.
بر اساس این برنامه، شهروندان می‌توانند از ساعت ۱۰ تا ۱۲ از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد)، مسائل، درخواست‌ها و مطالبات خود را در حوزه خدمات آب و فاضلاب مطرح کنند تا موارد ارائه‌شده بررسی و در چارچوب ضوابط و مقررات مربوطه پیگیری شود.
این برنامه با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به مدیران دستگاه‌های اجرایی، بررسی بی‌واسطه مسائل و مشکلات مردم و تقویت سازوکارهای پاسخگویی و پیگیری مطالبات برگزار می‌شود.
شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی، رسیدگی به درخواست‌های مردمی، پاسخگویی مسئولانه و پیگیری مسائل مرتبط با ارائه خدمات آب شرب و دفع بهداشتی فاضلاب را از اولویت‌های کاری خود می‌داند و در این مسیر، بر توسعه ارتباط مؤثر با شهروندان و پیگیری درخواست‌های آنان تأکید دارد.