کارکنان واحد ماشینآلات شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی با وجود شرایط سخت و بحرانی ناشی از وضعیت جنگی، با تلاش شبانهروزی و حضور میدانی مستمر، اجازه ندادند روند آبرسانی و خدماترسانی به شهروندان استان با اختلال مواجه شود.
نیروهای بخش ماشینآلات این شرکت با بهکارگیری ناوگان تانکرهای آبرسان و تجهیزات تخصصی، نقش محوری در تأمین آب شرب مناطق شهری و روستایی، بهویژه در نقاطی که به دلیل آسیب به زیرساختها یا شرایط اضطراری امکان آبرسانی از طریق شبکه وجود نداشت، ایفا کردند.
این کارکنان متعهد در شرایطی که محدودیتهای تردد، تهدیدهای امنیتی و فشار کاری مضاعف بر فعالیتها حاکم بود، با حضور بهموقع در مناطق هدف و انجام عملیات مداوم، مانع از بروز بحرانهای ثانویه شدند و پایداری خدمات حیاتی آب و فاضلاب را حفظ کردند.
ادامه این فعالیتها در چنین شرایطی، نشاندهنده نقش تعیینکننده نیروی انسانی عملیاتی در مدیریت بحران و صیانت از زیرساختهای حیاتی است؛ نقشی که تداوم زندگی روزمره شهروندان و حفظ سلامت عمومی جامعه به آن وابسته است.