جست و جو در پرتال

تاریخ : چهارشنبه 29 فروردين 1397
کد 105

برگزاری جلسه تحول اداری با رویکرد حذف و یا کاهش فرایندهای زائد یا فعالیتهای ارائه خدمات به مردم در شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی

اولین جلسه تحول اداری با رویکرد حذف و یا کاهش فرایندهای زائد یا فعالیتهای ارائه خدمات با حضور دکتر فتح زاده معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان ، مهندس ایمانلو مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی و تعدادی از مدیران در سالن کنفرانس شرکت برگزار شد.
برگزاری جلسه تحول اداری با رویکرد حذف و یا کاهش فرایندهای زائد یا فعالیتهای ارائه
خدمات به مردم در شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی
 
اولین جلسه تحول اداری با رویکرد حذف و یا کاهش فرایندهای زائد یا فعالیتهای ارائه خدمات با حضور دکتر فتح زاده معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان ، مهندس ایمانلو مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی و تعدادی از مدیران در سالن کنفرانس شرکت برگزار شد.
در ابتدای این جلسه مهندس ایمانلو ضمن تشکر و قدردانی از حضور دکتر فتح زاده در شرکت آب و فاضلاب استان در سخنان کوتاهی، رویکرد شرکت در ارائه خدمات به مردم ، حذف و یا کاهش فرایند های زائد  و یا فعالیتهای مربوط به انجام خدمات را عنوان نمود و گفت : تلاش می کنیم با استفاده از ظرفیت دانشی ایجاد شده در کارکنان و همچنین توسعه بخش فناوری اطلاعات، بصورت نظام مند در حذف یا کاهش گامهای ارائه خدمت به مردم تمرکز کنیم.
در ادامه جلسه معاون برنامه ریزی و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان در گزارشی ضمن اشاره به عملکرد کمیسیون توسعه مدیریت و کمیته های زیر مجموعه در سال 96 به عنوان مبنا و اساس برنامه های تحول اداری، به تشریح الزامات مورد تاکید کمیسیون توسعه مدیریت و کمیته های پنج گانه و اقدامات انجام یافته شرکت مرتبط با هر حوزه پرداختند.
در ادامه مدیر دفتر برنامه ریزی در گزارش تفصیلی به اقدامات و برنامه های انجام یافته شرکت در بخش امور مشترکین در راستای کاهش مراجعات و انجام غیر حضوری خدمات پرداخته و توضیح دادند که با انجام این اقدامات ضمن صرفه جویی در هزینه های شرکت، از میزان مراجعه مردم به اداره کاسته شده و همچنین موضوع مدیریت سبز و ارتقاء سلامت اداری نیز تامین شده است.ایشان در توضیح انجام ارائه خدمت به مشترکین بویژه در بحث واگذاری اشتراک آب به روند طولانی مدت اخذ جوابیه استعلام از شهرداری ها اشاره کرده و توضیح دادند که درصورت حل این مشکل امکان واگذاری کنتور در حداقل زمان ممکن فراهم خواهد شد.
در ادامه هریک از همکاران به ارائه نکته نظرات خود پیرامون موضوع جلسه به اقدامات و برنامه های مرتبط با کاهش گامهای ارائه خدمت اشاره نمودند.
در پایان دکتر فتح زاده ضمن ابراز خرسندی از حضور در شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، از فعالیتها و اقدامات انجام یافته شرکت در حوزه تحول اداری و فعالیتهای روبه مردم تقدیر و تشکر نموده و گفتند که با توجه به نظر مقامات ارشد استانی در نظر داریم با برنامه ریزی مناسب نسبت به تسهیل ارائه خدمات در دستگاههای اجرایی اقدام کنیم. ایشان در ادامه قول مساعد دادند که با تشکیل جلسات با دستگاههای اجرایی ذینفع در انجام فرایندهای عمومی شرکت آب و فاضلاب استان بویژه شهرداریها، در جهت حل مشکل طرح شده تلاش نماییم.
 
روابط عمومی
 
 
  • نوشته شده
  • در چهارشنبه 29 فروردين 1397
  • توسط جواد بشارتی
  • تعداد بازدید 34
نظرات شما
captcha refresh